Melhorando o atendimento com um sistema de agendamento online

Um sistema de agendamento online pode ser um recurso valioso para empresas que desejam melhorar a experiência do cliente ao marcar a prestação de um serviço.

Com a conveniência e a facilidade de uso oferecidas por eles, os clientes podem reservar seus próprios compromissos de forma rápida e eficiente, sem a necessidade de ligar ou enviar mensagens pelo WhatsApp para agendar.

Neste artigo, discutiremos como um sistema de agendamento online pode melhorar a experiência do cliente ao agendar compromissos e as vantagens que essa solução pode oferecer à prestadores de serviços e negócios que trabalham com horário marcado.

Por que ter um sistema de agendamento online?

Com um sistema de agendamento online é possível atender melhor o cliente e atrair mais pessoas para sua empresa ou pequeno negócio.

Assim, você ganha tempo prestando o serviço, em vez de ter que destinar tempo para lidar com os agendamentos.

Hoje, a tecnologia e as ferramentas online chegaram para facilitar sua vida. Por isso, contar com uma ferramenta de agendamento online é uma grande vantagem para seu cliente e seu negócio.

Notamos que o dia a dia de um profissional como os prestadores de serviços de saúde, como psicólogo, nutricionista, ou quem é da área da beleza e estética, é bem corrido. Esses profissionais ainda precisam de tempo para lidar com suas agendas.

Então, se você é prestador de serviços (ramo da beleza ou saúde, por exemplo), saiba que manter uma agenda organizada é essencial para o sucesso do seu negócio e para a saúde financeira da empresa.

Como sabemos, o seu dia a dia tem várias atividades diárias, pois são muitos compromissos e desafios enfrentados, não é mesmo?

E é notável que você que é um prestador de serviços, como os citados, passe por desafios como estes:

• Precisa ter ações estratégicas e arrumar tempo para divulgar seus serviços;
• Precisa conciliar sua agenda profissional com as atividades do dia a dia (pessoais);
• Pode ser que o cliente desista do seu horário agendado e cancele, o que ocasiona prejuízos para você;
• O tempo perdido com um cliente que desistiu de comparecer poderia ter sido aproveitado atendendo outro cliente;
• Precise economizar no seu negócio para ter mais lucro e, as vezes, ainda tem um colaborador contratado responsável exclusivamente por agendar horários;
• É necessário ter tempo para conversar com os clientes pelo WhatsApp e agendar horários manualmente.

Esses problemas podem ser evitados ou amenizados, mas como?

Simples! Se você tiver um sistema que permita o agendamento online, o seu potencial cliente pode agendar o horário desejado de forma rápida e eficiente através da internet.

Continue lendo para saber mais!

Como um sistema de agendamento online pode melhorar a experiência do cliente?

Um sistema de agendamento online é uma ferramenta online que chegou para facilitar sua vida de prestador de serviços e ainda gerar valor ao seu cliente.

Estamos na Era da experiência e sabemos o quanto a percepção do cliente a respeito do seu negócio é importante. Por isso, é preciso repensar toda a jornada de atendimento e compra do seu potencial cliente.

Isso para que seu negócio consiga se diferenciar dos demais e oferecer um atendimento diferenciado e eficiente ao consumidor.

Por isso, com uma ferramenta, como uma agenda online, seu potencial cliente acessa sua agenda, escolhe o serviço e marca o horário com muita eficiência e agilidade.

E contar com uma ferramenta de agendamento online é importante para a experiência do cliente, pois:

• O cliente escolhe o horário mais conveniente conforme sua rotina;
• O cliente já consegue ver de imediato os tipos de serviços oferecidos pelo seu negócio e escolher até mais de um serviço;
• O usuário recebe notificações do horário agendado, o que evita que ele esqueça do compromisso e consiga realizar o serviço no seu empreendimento;
• O usuário não precisa perder tempo com o sistema de pagamentos, pois um sistema de agendamento online eficiente realiza a transação rapidinho, sem complicações.

Uma ferramenta de agendamentos online gera valor ao cliente

Essa facilidade que um sistema de agendamento online oferece é especialmente valiosa para clientes que têm muitas atividades durante o dia e podem ter dificuldade em entrar em contato com a empresa ou prestador de serviço durante o horário comercial.

Com a liberdade de escolher o melhor horário para agendar, os clientes podem planejar suas atividades de forma mais eficiente e conveniente.

Além disso, o sistema de agendamento online também permite que os clientes tenham uma visão clara da disponibilidade dos profissionais da empresa, permitindo que eles selecionem o horário que melhor se adapta às suas necessidades.

Isso pode aumentar a satisfação do cliente e melhorar a relação entre o prestador de serviço e o cliente. Como o consumidor passa por vários desafios e tem muitas atividades durante seu dia, ele pode agendar seu horário durante 24 horas, ou seja, no tempo que houver uma folga na sua agenda pessoal.

Muitas vezes os clientes lembram de agendar o serviço tarde da noite e, quando você trabalha apenas com atendimento no whatsapp, ele pode ser respondido apenas no outro dia, gerando uma má experiencia.

Então, contar com uma ferramenta online para seu negócio gera valor para o consumidor, facilita a gestão de sua agenda e torna melhor a experiência do seu cliente com sua marca.

Como o klickagenda pode te ajudar?

Como o nosso sistema de agendamento online, você profissional da área da beleza, como estética, manicure, cabeleireiro, barbeiro, ou que seja do setor de saúde, como as nutricionistas e dentistas, por exemplo, têm vários benefícios, tais como:

• É possível mostrar sua agenda para marcação de horário nas redes sociais;
• O cliente visualiza os serviços prestados, olha sua agenda e escolhe um horário que melhor lhe atende; com isso, você pode conseguir mais clientes;
• Nosso sistema envia uma notificação para o cliente, para que ele se lembre do compromisso agendado;
• Você pode aumentar seu faturamento, pois sua agenda ganha mais visibilidade no meio digital, ou seja, mais clientes chegam para você;
• O cliente pode enviar um pagamento em forma de “sinal”, o que possibilita que o ele não cancele seu horário.
• Todos os agendamentos são validados por código enviado por whatsapp ou SMS, trazendo mais segurança para seus agendamentos.

Então, se você é um prestador de serviços com horário agendado, nossa ferramenta pode te ajudar, pois você pode compartilhar sua agenda em vários locais, como instagram, whatsapp. Comece usar gratuitamente e ofereça uma melhor experiência para o seu cliente.